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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10021_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabio Guavita
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
18 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabio Guavita
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
SEGURIDAD ÉXITO DE COLOMBIA
Proyecto:
E-mail solicitante
CNSC
Teléfono solicitante:
3173638240
Lugar de Servicio:
CALLE 96
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Control de Acceso y Visitantes
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Fallo monitor del control de acceso
Fecha programada del servicio:
19 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
25 de sept de 2025
Hora Inicio:
10:50 a. m.
Hora de Finalización:
4:49 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza comprobacion del monitor de control de acceso se evidencia un daño en el dispositivo debido al disco duro de este mismo averiado, se realizo el requerimiento del cambio
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
PC, Software
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecho con el servicio
Calificación del Servicio
Excelente
alex campusano
guarda
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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