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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10051_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
22 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
7:05 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
CLIENTE NUEVO
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
Secretaría de Integración Social Bosa Palestina
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Fallo de visualización de cámaras en monitor
Fecha programada del servicio:
22 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
22 de sept de 2025
Hora Inicio:
1:35 p. m.
Hora de Finalización:
8:47 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
La actividad que se realizó fue cambiar la multitoma que estaba dañada que presentaba que se estaba quemada la cambiamos por una nueva y ya está funcionando todas las cámaras están con normalidad toca esperar a ver que se presenta la novedad.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
2/9/24
3726.03g
Cámaras Grabando:
6
Total de Cámaras:
9
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Lina María Rodríguez
Guardar de seguridad
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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