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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10080_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
26 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
CENTRO CRECER PUENTE ARANDA
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Se requiere revisión de cámaras # 11, 15 y 16.
Fecha programada del servicio:
26 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
1 de oct de 2025
Hora Inicio:
7:40 a. m.
Hora de Finalización:
8:11 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
El trabajo que se realizó en el jardín crecer de puente Aranda fue poner las tres cámaras que estaban fuera de servicio en funcionamiento ya quedaron listas solucionado el el tema acá en el jardín crecer de puente Aranda lo único que sería era cambiar el dr por uno nuevo a IP todas las cámaras y el monitor todo le está funcionando con normalidad.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
29/6/25
5.39
Cámaras Grabando:
16
Total de Cámaras:
16
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Johanna rojas
Guarda de seguridad
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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