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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10087_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
26 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
CP ANTONIA SANTOS
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Se solicita revisión cámara #3 sin visual
Fecha programada del servicio:
27 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
6 de oct de 2025
Hora Inicio:
2:20 p. m.
Hora de Finalización:
2:59 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza comprobacion de la acamara #3 ya que esta no cuenta con visual, se procede a revisar la camara la cual su cableado fue manipulado por uno de los niños, haciendo que los cables se desconectaran, se debe realizar revision directamente en la camara sin embargo para acceder a ella, se debe utilizar kit de alturas y se debe descolgar del techo para alcanzar la camara ya que esta misma esta en un punto alto y de dificil acceso, en un tejado de plastico
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
8
Total de Cámaras:
9
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecha
Calificación del Servicio
Excelente
yesenia palacios
guarda
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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