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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10133_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Manuel Beleño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
2 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Manuel Esteban Beleño Moreno
Hora de solicitud:
7:30 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
TOP GUARD SEGURIDAD
Proyecto:
E-mail solicitante
SECRETARÍA DISTRITAL DE SALUD
Teléfono solicitante:
3123926067
Lugar de Servicio:
PRINCIPAL / Cr. 32 # 12-81
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Instalación, Mantenimiento preventivo, Mantenimiento correctivo, visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV, Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Cambio de equipo, Cámara fuera de servicio, Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Se solicita la gestión del desmonte e instalación de dispositivos electrónicos debido al inicio de un nuevo contrato de seguridad.
Para tal fin, se requiere realizar un recorrido técnico por las instalaciones, con el propósito de validar el alcance del proyecto y levantar las solicitudes específicas del cliente. Posteriormente, se procederá con el retiro de las cámaras pertenecientes al sistema de CCTV existente, así como con el cambio e instalación de los nuevos dispositivos correspondientes.
Fecha programada del servicio:
2 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
POLINDARA ZIPAMONCHA JHORMAN YAIR
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
8 de oct de 2025
Hora Inicio:
9:50 a. m.
Hora de Finalización:
4:36 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza cambio de cámaras cámara 8 DVR 3, cámara 31 DVR 3, cámara 30 DVR 3, cámara 3 DVR 3, cámara 4 DVR 3, c6 DVR 3, c13 DVR 2, c14 DVR 2, c22 DVR 3, c29 DVR 4, c18 DVR 3, c32 DVR 3, c2 DVR 3, c16 DVR 3, c5 DVR 2, c4 DVR 2, c7 DVR 2, c8 DVR 2, c11 DVR 2, c10 DVR 2, c12 DVR 2, c15 DVR 8, c29 DVR 6, c29 DVR 9, c28 DVR 9, se instalan y se dejan con visual confirmada con monitoreo. Adicional se revisan los sistemas de grabación, la hora la fecha, y espacio disponible de cada disco duro, se evidencia que el disco del grabador 5 está lleno, se recomienda el cambio para no perder información.
Todos los sistemas quedan en operación
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
10/9/25
29/8/25
26/9/25
29/9/25
12/9/25
12/9/25
11/8/25
1/9/25
19/8/25
29/10/25
890 GB
279 GB
775/1823 GB
87/1606 GB
0
107GB
124 GB
124 GB
652 GB
92/1832 GB
Cámaras Grabando:
258
Total de Cámaras:
258
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
.
Calificación del Servicio
No opino
Diego Fernando Trujillo González
Profesional universitario 219 14
POLINDARA ZIPAMONCHA JHORMAN YAIR
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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