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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
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Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
3 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
MIGUEL BOLAÑOS
Hora de solicitud:
3:18 p. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIG C.T.A.
Proyecto:
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E-mail solicitante
ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN
Teléfono solicitante:
3159269687
Lugar de Servicio:
Archivo General de la Nación
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo de grabador
Descripción de la tarea:
El cliente reporta que uno de los grabadores se encuentra en fallo, se requiere revisión para confirmar funcionamiento.
Fecha programada del servicio:
6 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
DELGADO GARZÓN EDWIN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
6 de oct de 2025
Hora Inicio:
1:10 p. m.
Hora de Finalización:
6:43 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se procede a verificar el grabador que se encuentra en mal estado verificando que no tiene funcionabilidad haciendo las respectivas pruebas se diagnóstica que posiblemente este dañado
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Grabador dañado
Calificación del Servicio
Bueno
Jhon Fernando Forero
Operador de medios tecnológicos
DELGADO GARZÓN EDWIN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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