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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10161_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 2
Fecha de solicitud:
10 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
Unidad operativa (Archivo Argelia)
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo de grabador
Descripción de la tarea:
Se reporta que continúa el DVR con pitido de alarma. Es necesaria la revisión de falla.
Fecha programada del servicio:
10 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
10 de oct de 2025
Hora Inicio:
4:00 p. m.
Hora de Finalización:
10:33 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
El trabajo que se realizó fue la limpieza del dvr en el quitado el quito en quitar el sonido del pito que estaba sonando que era lo respectivo al procedimiento que se realizó acá en el archivo de Argelia.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
24/8/25
3.78
Cámaras Grabando:
4
Total de Cámaras:
8
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Liliana patarroyo
Guarda de seguridad
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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