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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10170_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
10 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
CDC Bellavista
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Revisión de cámaras monitor, cámaras 14 y 21 sin servicio.
Cámara 6 con intermitencia pierde video en ocasiones.
Fecha programada del servicio:
11 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
14 de oct de 2025
Hora Inicio:
1:40 p. m.
Hora de Finalización:
7:19 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
El trabajo que se desarrolló en el centro de desarrollo de Bella vista fue la verificación de unas cámaras que se fueron ya fueron con visual generada hay que cambiar el dvr el cableado.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
2/9/25
7.26GB
Cámaras Grabando:
30
Total de Cámaras:
32
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Freddy Martinez
Guarda líder
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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