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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10172_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
10 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
Jardín Alqueria
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Reportan monitor con fallas en visual, es necesaria revisión
Fecha programada del servicio:
11 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
15 de oct de 2025
Hora Inicio:
9:00 a. m.
Hora de Finalización:
12:48 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Fallas en el monitor cambiar por fallas en la pantalla
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se realiza pruebas con monitor que presenta fallas en la pantalla
Calificación del Servicio
Bueno
Laura
Oscar huertas
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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