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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10173_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
11 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
Jardín Satélite Patio Bonito
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Se reporta pérdida de visual de cámara 6 en el monitor, se requiere revisión.
Fecha programada del servicio:
11 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
11 de oct de 2025
Hora Inicio:
7:42 a. m.
Hora de Finalización:
3:55 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
El trabajo que se realizó en el jardín metro fue mantenimiento del dvr mantenimiento del monitor mantenimiento de dos cámaras que se fueron que se fueron se arregló los cables de la entrada a las cámaras todo está funcionando con normalidad.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
21/6/25
5.39gb
Cámaras Grabando:
9
Total de Cámaras:
16
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Base te Héctor
Guarda de seguridad
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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