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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10190_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabio Guavita
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
14 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Hora de solicitud:
9:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
SOPROTECO
Proyecto:
E-mail solicitante
ESAP
Teléfono solicitante:
3173638240
Lugar de Servicio:
CAN
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de fuentes
Descripción de la tarea:
Cambio cables HDMI
Fecha programada del servicio:
14 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
GARZÓN MARTINEZ VICTOR MANUEL
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
14 de oct de 2025
Hora Inicio:
7:40 a. m.
Hora de Finalización:
4:34 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza el cambio de cable HDMI de los monitores 1 y 2 del centro de monitoreo, se hace el reemplazo quedando la visual del CCTV en ambas pantallas sin novedad
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
No opino
.
.
GARZÓN MARTINEZ VICTOR MANUEL
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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