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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10206_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
15 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
CDC José Antonio Galán
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Fallo de comunicaciones en sistema de alarma
Descripción de la tarea:
Se reporta sistema de alarma apagado, se requiere revisión.
Fecha programada del servicio:
15 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
16 de oct de 2025
Hora Inicio:
7:39 a. m.
Hora de Finalización:
1:29 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza mantenimiento en sistema de alarma se limpia el sistema de alarma conectores y se deja funcionando en su totalidad
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Panel, Sensores, GPRS, Sirena
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se realiza mantenimiento en sistema de alarma se limpia el sistema de alarma conectores y se deja funcionando en su totalidad
Calificación del Servicio
Bueno
Mario Mendez
Oscar huertas
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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