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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10234_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
16 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Santiago Machuca
Hora de solicitud:
3:00 p. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
3117077495
Lugar de Servicio:
JI SEMILLAS DEL FUTURO
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro
Descripción de la tarea:
Cambio de disco duro
Fecha programada del servicio:
17 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
MORATO NIXÓN ALEXANDER
ROSAS GUERRERO JERMI NICOLAS
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
17 de oct de 2025
Hora Inicio:
11:40 a. m.
Hora de Finalización:
8:44 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Una actividad que se realizó jardines del futuro fue el cambio del disco duro porque se encontraba en error no estaba grabando ya quedó grabando con la normalidad hay que cambiar el dvr y el cableado
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
17/10/25
3.726
Cámaras Grabando:
6
Total de Cámaras:
8
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Katherine Guerrero
Guarda de seguridad
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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