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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10236_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Diego Fandiño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
17 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
ESTEBAN MORENO
Hora de solicitud:
2:00 p. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
TOP GUARD SEGURIDAD
Proyecto:
E-mail solicitante
CANCILLERIA
Teléfono solicitante:
+1(437)9895529
Lugar de Servicio:
Cancillería Sede Principal
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cámara fuera de servicio
Descripción de la tarea:
Enrolar cámaras al sistema.
Fecha programada del servicio:
17 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
17 de oct de 2025
Hora Inicio:
2:00 a. m.
Hora de Finalización:
9:06 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza la configuración de biométrico y se añade camara al grabador Hikvision
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Biométrico, PC, Teclado, Webcam, Huellero
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se realiza la configuración de biométrico y se añade camara al grabador Hikvisio
Calificación del Servicio
Bueno
Camila
Oscar huertas
HUERTAS OSCAR ORLANDO
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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