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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10252_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Stiven Paladinez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
21 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
DT.Operaciones Nelson Posada Rojas
Hora de solicitud:
12:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
TAC SEGURIDAD LTDA
Proyecto:
E-mail solicitante
UNP
Teléfono solicitante:
310 5063246
Lugar de Servicio:
UNP-AMERICAS
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en conectividad, Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
realizar la verificación de la cámara domo PTZ la cual no deja hacer un registro de paneo verificar funcionalidad
Fecha programada del servicio:
21 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
21 de oct de 2025
Hora Inicio:
8:00 a. m.
Hora de Finalización:
5:33 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se revisa el movimiento de cámara tipo domo PTZ, se deja funcionando correctamente, se revisan calendarios de grabación y parámetros.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
10/9/25
0.0
Cámaras Grabando:
28
Total de Cámaras:
28
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
No aplica
Calificación del Servicio
Bueno
Cardona rivera César Efrén
Vigilante
ROSAS GUERRERO JEREMI NICOLAS
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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