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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10274_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
23 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Santiago Machuca
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
3117077495
Lugar de Servicio:
Centro Día Monseñor Oscar Arnulfo Romero
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Instalación
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de equipo
Descripción de la tarea:
El cliente solicita instalación de cámara exterior que fue hurtada.
Fecha programada del servicio:
23 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
ROSAS GUERRERO JEREMI NICOLAS
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
24 de oct de 2025
Hora Inicio:
4:45 p. m.
Hora de Finalización:
11:55 a. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza instalación de camara fija nueva en la entrada principal con accesorios nuevos quedando en funcionamiento ok
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
07
Total de Cámaras:
07
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Nos indica la coordinadora del punto que se requiere reubicar la camara ya que dónde se encuentra está acequible para que se la puedan robar se les informa que se va ser requerimiento para poder instalar un soporte anti hurto se le indica a supervisor de vigilancia
Calificación del Servicio
Excelente
Liliana Rodríguez
Vigilante
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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