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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10417_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Diego Fandiño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
28 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Claudia Suna
Hora de solicitud:
3:00 p. m.
Medio de reporte:
Cliente:
TOP GUARD SEGURIDAD
Proyecto:
E-mail solicitante
DADEP SEDE ADM
Teléfono solicitante:
31024225022
Lugar de Servicio:
Dadep casa fonse
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cámara fuera de servicio, Fallo de switch, Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
revisar punto eléctrico del sistema de cctv, ya que informan que el día 27 de octubre hubo un fallo fluido eléctrico, el cual se restableció el día 28 de octubre y el sistema de cctv no se restableció.
Fecha programada del servicio:
29 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
CELIS DAVID SANTIAGO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
29 de oct de 2025
Hora Inicio:
4:30 a. m.
Hora de Finalización:
9:51 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza visita técnica por parte de aspida y se restablece conexion de la cámaras dejando en funcionamiento óptimo
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
21
Total de Cámaras:
21
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Na
Calificación del Servicio
Excelente
Marlon gomez
Guarda de seguridad
CELIS DAVID SANTIAGO
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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