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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10424_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing.Edwin Delgado
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
28 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
HANS PULIDO
Hora de solicitud:
12:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
SOPROTECO
Proyecto:
E-mail solicitante
ESAP
Teléfono solicitante:
3185274475
Lugar de Servicio:
ESAP CAN
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de equipo, Cámara fuera de servicio
Descripción de la tarea:
cambiar swich para recuperar camaras
Fecha programada del servicio:
29 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
MORALES RODRIGUEZ JORGE
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
29 de oct de 2025
Hora Inicio:
7:30 a. m.
Hora de Finalización:
7:59 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Cambio de Swich,se da imagen a 13 cámaras, queda pendiente, visita con ingeniería, de la sede, para organizar la red que nos da comunicación con el sistema de cámaras , que no podemos visualizar
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
32
Total de Cámaras:
32
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Sin Novedad
Calificación del Servicio
Excelente
Hans
Coordinador
MORALES RODRIGUEZ JORGE
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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