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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
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Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Manuel Beleño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
30 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
DANIEL VARGAS
Hora de solicitud:
7:30 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
VIGILANCIA Y SEGURIDAD 365 LTDA
Proyecto:
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E-mail solicitante
ALCALDIA LOCAL DE SANTA FE
Teléfono solicitante:
3123926067
Lugar de Servicio:
LOTE / Calle 20 N° 12-44
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Instalación, visita técnica, Mantenimiento preventivo
Tecnología:
Sistema CCTV, Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Se solicita la verificación del sistema electrónico de CCTV, debido a la posible filtración de agua en una cámara exterior, lo cual podría estar afectando su funcionamiento y la integridad del dispositivo.
Adicionalmente, se requiere realizar pruebas de funcionamiento general de los sistemas electrónicos de CCTV y de alarma, con el fin de validar su operatividad y descartar posibles fallas técnicas.
Fecha programada del servicio:
30 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
POLINDARA ZIPAMONCHA JHORMAN YAIR
MORALES RODRIGUEZ JORGE
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
30 de oct de 2025
Hora Inicio:
11:00 a. m.
Hora de Finalización:
6:00 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza limpieza de lente de cámara exterior fija, se desmonta, se desarma y se limpia (con trapo, espumoso y silicona), se vuelve a montar, sin embargo la imagen se encuentra borrosa, queda pendiente cambio de cámara por imagen.
Se realiza revisión de grabador (grabación y espacio de disco duro), se revisa hora y fecha, se revisa sistema de alarma, se arregla hora y fecha, se envían eventos de medica, spam, pánico y botón de pánico
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
23/9/25
2.68TB
Cámaras Grabando:
15
Total de Cámaras:
15
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Apertura y cierre, Envío de eventos, Sabotaje, Teclado, Sensores, Medica, Spam, Bateria, Boton de panico
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
.
Calificación del Servicio
No opino
Alcaldía de Santa Fe
Alcaldía de Santa Fe
POLINDARA ZIPAMONCHA JHORMAN YAIR
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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