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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10461_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabio Guavita
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
31 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabio Guavita
Hora de solicitud:
7:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT SEGURIDAD CA12025
Proyecto:
E-mail solicitante
CSJ
Teléfono solicitante:
3173638240
Lugar de Servicio:
PALACIO DE JUSTICIA TUNJA
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo
Tecnología:
Alarmas, Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
Visita de mantenimiento trimestral
Fecha programada del servicio:
31 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
ARANDIA BELTRAN GERMAN
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
7 de nov de 2025
Hora Inicio:
2:30 p. m.
Hora de Finalización:
2:18 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se hace mantenimiento del sistema del cctv se hace limpieza de cámaras ajustes cableado limpieza rack limpieza de switches monitor grabador limpieza de cámaras se verifica configuración se verifica espacios del disco duro se verifica cámara que el power inyector está dañado y por tal razón la cámara de falta voltaje para su funcionamiento se requiere el cambio del power
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se requiere cambio del power inyector para recuperar la visual del ptz de parqueadero
Calificación del Servicio
Bueno
ORLANDO CHISINO
CORDINADOR
ARANDIA BELTRAN GERMAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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