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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10465_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
31 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Santiago Machuca
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
3117077495
Lugar de Servicio:
Subdirección Local Puente Aranda
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cámara fuera de servicio
Descripción de la tarea:
Traslado y ajuste de cámara por intento de sabotaje.
Fecha programada del servicio:
31 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
31 de oct de 2025
Hora Inicio:
9:00 a. m.
Hora de Finalización:
5:26 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza traslado de la camara solicitado par aun sitio mas alto ya que se evidencio un intento de hurto de esta misma, al igual se realiza enfoque de la camara cercana, para que no queden puntos ciegos y la puedan hurtar
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
8/8/25
llenos ambos
Cámaras Grabando:
15
Total de Cámaras:
15
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecho con el servicio realizado
Calificación del Servicio
Excelente
julio lopez
encargado
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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