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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10480_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Manuel Beleño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
31 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
DANIEL VARGAS
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
VIGILANCIA Y SEGURIDAD 365 LTDA
Proyecto:
E-mail solicitante
ALCALDIA LOCAL DE SANTA FE
Teléfono solicitante:
3123926067
Lugar de Servicio:
LOTE - Calle 20 #12-44
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Control de Acceso y Visitantes, Alarmas, Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Revisión de tiempos de grabación, Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
Se solicita la revisión general de los sistemas electrónicos pertenecientes y actualmente vinculados al contrato de la Alcaldía Local de Santafé, con el fin de validar el correcto funcionamiento y estado de las grabaciones. Durante la actividad se solicita las siguientes actividades: -Verificación del estado de almacenamiento de los grabadores. -Comprobación del estado de los discos duros. -Revisión de fechas de inicio y finalización de las grabaciones. -Inspección visual del total de cámaras instaladas. -Pruebas de comunicación con la central de monitoreo. -Ejecución de pruebas de funcionamiento de cada dispositivo perteneciente a los sistemas electrónicos de CCTV, alarma y control de acceso. El objetivo de esta revisión es prevenir posibles anomalías futuras y garantizar el óptimo desempeño de todos los equipos que conforman los sistemas electrónicos.
Fecha programada del servicio:
4 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
HERNANDEZ MASRTINEZ JONATHAN DAVID
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
4 de nov de 2025
Hora Inicio:
9:00 a. m.
Hora de Finalización:
4:52 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Por solicitud del área de operaciones del contrato alcaldía local de Santa Fe se hace presencia en la sede principal para verificar los sistemas de cctv y control de acceso los cuales se verifican la revisión de fecha de inicio de grabaciónes de los dos grabadores, se válida espacio disponible de los discos duros, se hace revisión de fecha y hora de los grabadores, se hace revisión a visual de las cámaras verificando que todas las cámaras funcionan correctamente, se válida que pc de registro a visitantes funciona correctamente
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
23/9/25
25/9/25
656.99GB/4TB
1.82TB/4TB
Cámaras Grabando:
35
Total de Cámaras:
35
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Biométrico, PC, Teclado, Mouse, Webcam, Impresora de stickers, Pantalla Táctil, Huellero
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Sin novedades
Calificación del Servicio
Excelente
Mary luz
Guarda
HERNANDEZ MASRTINEZ JONATHAN DAVID
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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