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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

TIQUETE DE SERVICIO

GSE-FO-02-CO

Versión: 06

25/07/2022

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Datos Solicitud

Tiquete realizado por:

Ing. Manuel Beleño

No Visita:

Visita 1

Fecha de solicitud:

31 de octubre de 2025

E-mail de Notificación:

Solicitado por:

DANIEL VARGAS

Hora de solicitud:

8:00 a. m.

Medio de reporte: 

Whatsapp

Cliente:

VIGILANCIA Y SEGURIDAD 365 LTDA

Proyecto:

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E-mail solicitante

ALCALDIA LOCAL DE SANTA FE

Teléfono solicitante:

3123926067

Lugar de Servicio:

LOTE - Calle 20 #12-44

Servicio Programado

Tipo de Servicio:

visita técnica

Tecnología:

Control de Acceso y Visitantes, Alarmas, Sistema CCTV

Descripción de la Solicitud:

Revisión de tiempos de grabación, Visita para revisión mensual de sistema

Descripción de la tarea:

Se solicita la revisión general de los sistemas electrónicos pertenecientes y actualmente vinculados al contrato de la Alcaldía Local de Santafé, con el fin de validar el correcto funcionamiento y estado de las grabaciones. Durante la actividad se solicita las siguientes actividades: -Verificación del estado de almacenamiento de los grabadores. -Comprobación del estado de los discos duros. -Revisión de fechas de inicio y finalización de las grabaciones. -Inspección visual del total de cámaras instaladas. -Pruebas de comunicación con la central de monitoreo. -Ejecución de pruebas de funcionamiento de cada dispositivo perteneciente a los sistemas electrónicos de CCTV, alarma y control de acceso. El objetivo de esta revisión es prevenir posibles anomalías futuras y garantizar el óptimo desempeño de todos los equipos que conforman los sistemas electrónicos.

Fecha programada del servicio:

4 de noviembre de 2025

Ténico(s) Programados

HERNANDEZ MASRTINEZ JONATHAN DAVID

Ejecución del Servicio

Fecha de servicio:

4 de nov de 2025

Hora Inicio:

9:00 a. m.

Hora de Finalización:

4:52 p. m.

Actividad Realizada

Descripción del Servicio realizado:

Por solicitud del área de operaciones del contrato alcaldía local de Santa Fe se hace presencia en la sede principal para verificar los sistemas de cctv y control de acceso los cuales se verifican la revisión de fecha de inicio de grabaciónes de los dos grabadores, se válida espacio disponible de los discos duros, se hace revisión de fecha y hora de los grabadores, se hace revisión a visual de las cámaras verificando que todas las cámaras funcionan correctamente, se válida que pc de registro a visitantes funciona correctamente

Prueba de Sistemas

CCTV

Validaciones en  Hadware:

Detalles del Hadware Revisado

Grabador 1

Grabador 2

Grabador 3

Grabador 4

Grabador 5

Grabador 6

Grabador 7

Grabador 8

Grabador 9

Grabador 10

23/9/25

25/9/25

656.99GB/4TB

1.82TB/4TB

Cámaras Grabando:

35

Total de Cámaras:

35

Alarmas

Control de Acceso

Comunicaciones

Validaciones Técnicas:

Validaciones Técnicas:

Biométrico, PC, Teclado, Mouse, Webcam, Impresora de stickers, Pantalla Táctil, Huellero

Validaciones Técnicas:

Evidencia Fotográfica

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Estado del Tiquet:

Solucionado

Cierre de Servicio

Observaciones del cliente:

Sin novedades

Calificación del Servicio

Excelente

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Mary luz

Guarda

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HERNANDEZ MASRTINEZ JONATHAN DAVID

Líder Tcnico ASPIDA Ltda.

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