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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10485_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
4 de noviembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Santiago Machuca
Hora de solicitud:
10:00 a. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
3117077495
Lugar de Servicio:
Jardín Las Delicias
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cámara fuera de servicio
Descripción de la tarea:
Revisión de sistema de CCTV por reporte de apagado.
Fecha programada del servicio:
4 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
4 de nov de 2025
Hora Inicio:
4:00 a. m.
Hora de Finalización:
11:03 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza comprobacion de monitor ya que este se encontraba apagado, se realiza reinicio y chequeo de cable vga, muestra visual sin embargo la pantalla se ve muy oscura, se debe realizar pruebas con otro cable vga para descartar este mismo, y en dado caso de que siga el dalo es falla del monitor
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
4
Total de Cámaras:
4
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecho
Calificación del Servicio
Excelente
diana valera
guarda
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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