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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10493_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Stiven Paladinez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
5 de noviembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Mauricio Arturo Mesa Mesa
Hora de solicitud:
10:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT TRIBECA 714
Proyecto:
E-mail solicitante
ALCALDÍA LOCAL DE KENNEDY
Teléfono solicitante:
318 7125765
Lugar de Servicio:
VIVE DIGITAL BRISAS
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
VALIDAR CÁMARA FUERA DE SERVICIO EN EL PUNTO DE VIVE DIGITAL BRISAS DAR DIAGNOSTICO DE LA FALLA Y SOLUCIÓN
Fecha programada del servicio:
5 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
5 de nov de 2025
Hora Inicio:
9:40 a. m.
Hora de Finalización:
5:36 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se reviso el switch y la cámara que no daba visual era porque la IP se cambió, se modificó la IP y se dejó la visual de todas las cámaras
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
8
Total de Cámaras:
8
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Bueno
Luz Elena
Guarda de seguridad
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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