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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10501_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing.Edwin Delgado
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
4 de noviembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Claudia Suna
Hora de solicitud:
2:00 p. m.
Medio de reporte:
Cliente:
TOP GUARD SEGURIDAD
Proyecto:
E-mail solicitante
DADEP SEDE ADM
Teléfono solicitante:
3102422502
Lugar de Servicio:
dadep admininistrativa
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Cambio de equipo, Cámara fuera de servicio
Descripción de la tarea:
hacer el cambio de 01 camara y revsion de almacenamiento de disco duro
Fecha programada del servicio:
5 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
7 de nov de 2025
Hora Inicio:
3:30 a. m.
Hora de Finalización:
11:36 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se instalo una cámara la cual no dio visual por daño en el cable, se realizaron todas las pruebas pertinentes.
Se cambiaron los dos discos duros de los grabadores
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
39
Total de Cámaras:
40
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Estado de dispositivo
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
La cámara que se instalo se dejó puesta en su lugar pero no está dando visual.
Calificación del Servicio
Bueno
Wilson
Guarda de seguridad
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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