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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10504_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing.Edwin Delgado
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
4 de noviembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Hans Franklin Pulido
Hora de solicitud:
12:00 p. m.
Medio de reporte:
Cliente:
SOPROTECO
Proyecto:
E-mail solicitante
ESAP
Teléfono solicitante:
3185274475
Lugar de Servicio:
ESAP CAN
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo, visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV, Control de Acceso y Visitantes
Descripción de la Solicitud:
Cámara fuera de servicio, Entrega de rollos de sticker
Descripción de la tarea:
visita para verifcacion de Vlan con el area de redes de la entidad, entrega de rollos
Fecha programada del servicio:
6 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
8 de nov de 2025
Hora Inicio:
1:05 p. m.
Hora de Finalización:
12:03 a. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se entregaron rollos tipo dymo
Se realizó validación de la vland con el Ingeniero y se dejaron las cámaras dando visual en monitoreo
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Bueno
Luz aida
Operador
ACOSTA SOLER EDGAR ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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