top of page



SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10517_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Manuel Beleño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
30 de octubre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Daniel Vargas
Hora de solicitud:
11:20 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
VIGILANCIA Y SEGURIDAD 365 LTDA
Proyecto:
E-mail solicitante
ALCALDIA LOCAL DE SANTA FE
Teléfono solicitante:
3123926067
Lugar de Servicio:
LOTE - Calle 20 # 12-44
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo
Tecnología:
Alarmas, Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de equipo, Cámara fuera de servicio, Revisión de tiempos de grabación
Descripción de la tarea:
Se solicita el desmonte y reemplazo de las dos (02)cámaras IP perimetrales pertenecientes al sistema electrónico de CCTV del contrato con la Alcaldía Local de Santa Fe – sede LOTE, debido a que los dispositivos presentan visualización distorsionada ocasionada por filtración de agua.
Por tal motivo, se procederá con el cambio e instalación de nuevos equipos con el fin de restablecer la correcta operatividad del sistema y prevenir futuras anomalías.
Adicionalmente, se solicita realizar la verificación de los tiempos de grabación y del estado de los discos duros para garantizar la continuidad del almacenamiento de video y evitar posibles fallas en el sistema.
Fecha programada del servicio:
6 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
ESPINOSA EDWIN ALEXANDER
GUZMAN VALERO KEVIN ALEJANDRO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
6 de nov de 2025
Hora Inicio:
Hora de Finalización:
5:27 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
Estado del Tiquet:
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Calificación del Servicio
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
bottom of page