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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
10520_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
6 de noviembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabián Franco Bello
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SDIS ( SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL)
Teléfono solicitante:
318 3377853
Lugar de Servicio:
Sede LGBTI
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Traslado de cámaras
Descripción de la tarea:
El cliente reporta que la cámara número 5 del puesto LGBTI se encuentra descolgada, es decir la visual da hacia las escaleras. Se requiere ajustar la visual.
Fecha programada del servicio:
6 de noviembre de 2025
Ténico(s) Programados
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
6 de nov de 2025
Hora Inicio:
3:30 p. m.
Hora de Finalización:
9:32 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
El trabajo que se realizó fue la verificación de las cámaras acá en la casa del eje TV de la localidad de Kenia la coordinadora pide que le enfoquen las cámaras en la oficina de ella ella tiene un monitor un monitor y se necesita un extender y 60 m de cable utp que es entrada HDMI.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
6/6/25
5.39gb
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
9
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
Excelente
Karen castro
Guarda de seguridad
MORATO NIXÓN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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