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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8240_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Cristian Ariza
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
27 de julio de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Cristian Ariza
Hora de solicitud:
1:00 p. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
UT SUPERSEGTEC 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
TRANSMILENIO LOTE 2
Teléfono solicitante:
3104915859
Lugar de Servicio:
San mateo
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Control de Acceso y Visitantes
Descripción de la Solicitud:
Fallo en PC
Descripción de la tarea:
Validar fallo en kiosco de control de acceso por apagado total
Fecha programada del servicio:
27 de julio de 2025
Ténico(s) Programados
FORERO BERMEO JHONATAN ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
31 de jul de 2025
Hora Inicio:
12:02 p. m.
Hora de Finalización:
1:01 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se revisa computadoras y se encuentra con falla de disco duro en los dos
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
PC
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
.jpeg)
Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Falla de computadora por disco duro
Calificación del Servicio
Excelente
Almeida Zárate
Vigilante ciclo parqueadero
FORERO BERMEO JHONATAN ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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