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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8275_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Manuel Beleño
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
29 de julio de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
CENTRAL DE MONITOREO UT A1C
Hora de solicitud:
8:10 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
UT SEGURIDAD CA1 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
GRUPO 9
Teléfono solicitante:
310 2309768
Lugar de Servicio:
IED COLEGIO ANTONIO VILLAVICENCIO SEDE B
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Fallo de sensor, Fallo de teclado, Fallo en conectividad, Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Se solicita la revisión general del sistema electrónico de alarma correspondiente a la cuenta #CC68, debido a fallas en la Partición 1, ya que se están generando múltiples activaciones de zonas (sensores) de manera irregular. Se recomienda realizar una verificación completa del sistema para identificar posibles fallos en sensores, cableado o configuración, y tomar las medidas correctivas necesarias.
Fecha programada del servicio:
29 de julio de 2025
Ténico(s) Programados
ARANDIA BELTRAN GERMAN
FERNANDEZ GALARZA DAVID
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
6 de nov de 2025
Hora Inicio:
10:00 a. m.
Hora de Finalización:
2:07 a. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se hace cambio el teclado del colegio villavicencio por daño del display se coloca teclado nuevo y el sistema queda funcional se envían eventos y la central confirma
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Apertura y cierre, Envío de eventos, Coacción, Sabotaje, Panel, Teclado, Sensores, Expansores, GPRS, Sirena, Medica, Fuego, Spam, Comunicador, Bateria, Boton de panico
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
N/A
Calificación del Servicio
Bueno
Gisel velandia
Guarda
ARANDIA BELTRAN GERMAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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