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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8297_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Edgar Gonzalez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
30 de julio de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Edgar Gonzalez
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT IDRD 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
IDRD
Teléfono solicitante:
3116238110
Lugar de Servicio:
Parque Juan Amarillo
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento preventivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Mantenimiento preventivo CCTV y parlantes parque Juan Amarillo
Fecha programada del servicio:
30 de julio de 2025
Ténico(s) Programados
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
1 de ago de 2025
Hora Inicio:
8:30 a. m.
Hora de Finalización:
9:33 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza mantenimiento preventivo a rack del sistema de cctv , mantenimiento a las cámaras del parque
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
1/7/25
1/8/25
400 tb
4.00 tb
Cámaras Grabando:
15
Total de Cámaras:
20
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se verifica programación de las IP de las cámaras las cuales se encuentran duplicadas , se debe por medio de computadora crear y asignar de acuerdo a su referencia, para visualizar en el sistema , camara parque infantil y cancha de tenis 2 se debe realizar cambio de cableado de caja de alimentación a caja del equipo para su restauración, se realizan pruebas y mantenimiento a bocinas ok , se requiere consola y micrófono y tarjetas para habilitar nuevamente este sistema
Calificación del Servicio
Excelente
López Gómez Dora
Operadora de medios tecnológicos
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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