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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8343
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Edgar Gonzalez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
31 de julio de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Edgar Gonzalez L
Hora de solicitud:
7:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT IDRD 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
IDRD
Teléfono solicitante:
3116238110
Lugar de Servicio:
Parque La gaitana
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Verificar monitor ya que manifiestan que no se ve adecuadamente, camara administracion y cerrar bien caja de camara de entrada
Fecha programada del servicio:
31 de julio de 2025
Ténico(s) Programados
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
31 de jul de 2025
Hora Inicio:
8:30 a. m.
Hora de Finalización:
5:32 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza revisión a camara administración la cual se encuentra fuera de servicio, se realiza ajuste y cierre de caja de camara entrada principal, se realiza revisión de monitor cuarto de control, se verifica enlace de red del sistema de cctv con la central.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
10
Total de Cámaras:
11
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se requiere 50 mts de cable encauchetado y 2 módulos de fibra RC para restablecer funcionamiento de camara administración, se requiere cable HDMI para monitor cuarto de control ya que presenta mal funcionamiento, se recomienda coordinar visita técnica con el operador de la red de este parque para configurar y enlazar el sistema de cctv con central
Calificación del Servicio
Bueno
Aldana Gallo Fredy Alejandro
Operador de medios
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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