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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8368_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabian Perez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
31 de julio de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Central SED
Hora de solicitud:
5:18 p. m.
Medio de reporte:
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
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E-mail solicitante
SED G1
Teléfono solicitante:
Lugar de Servicio:
Colegio saludcoop norte
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo, visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV, Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor), Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
Revisión de monitor con fluctuación . revisión de los sistemas de alarmas y CCTV
Fecha programada del servicio:
1 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
TORRES FONSECA JAVIER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
1 de ago de 2025
Hora Inicio:
10:01 a. m.
Hora de Finalización:
6:53 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se hace revisión del monitor se deja en funcionamiento
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Apertura y cierre, Envío de eventos, GPRS, Medica, Fuego, Spam
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Sin observaciones
Calificación del Servicio
Excelente
Juan González
Guarda
TORRES FONSECA JAVIER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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