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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8391_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Stiven Paladinez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
4 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
ANGEL ZABALA
Hora de solicitud:
7:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT ANDILOS 2023
Proyecto:
E-mail solicitante
MIN AMBIENTE
Teléfono solicitante:
3193295122
Lugar de Servicio:
MIN AMBIENTE PRINCIPAL
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
hacer cambio de disco duros y verificar calendarios de grabación
Fecha programada del servicio:
4 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
DELGADO GARZÓN EDWIN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
4 de ago de 2025
Hora Inicio:
7:45 a. m.
Hora de Finalización:
1:47 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se procede a hacer verificación del sistema encontrando todo grabando normal se hace verificación del nvr 1 que se encuentra con poco espacio
Se hace cambio de disco duro y se deja grabando normal
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
3/6/25
25/7/25
31/7/25
16/4/25
25/7/25
72 GB
4 TB
6.70TB
6.53TB
12.45TB
Cámaras Grabando:
161
Total de Cámaras:
161
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
N/A
Calificación del Servicio
Bueno
Angel Zabala
Supervisor
DELGADO GARZÓN EDWIN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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