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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8394_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Stiven Paladinez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
4 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
John Campos Ramirez
Hora de solicitud:
7:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
TOP GUARD
Proyecto:
E-mail solicitante
IPES
Teléfono solicitante:
3177877999
Lugar de Servicio:
IPES 20 DE JULIO
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Revisión de tiempos de grabación, Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
validar los sistemas de video vigilancia con registro fotográfico de cámaras y calendario de grabación
Fecha programada del servicio:
5 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
HERNANDEZ MASRTINEZ JONATHAN DAVID
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
5 de ago de 2025
Hora Inicio:
7:50 a. m.
Hora de Finalización:
1:35 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza revisión general de sistemas CCTV validando espacio disponible de discos duros, se hace revision de visual de cámaras, se hace revisión de estado de los NVR, se válida la fecha y hora de los grabadores.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
25/3/25
0TB/8TB
Cámaras Grabando:
16
Total de Cámaras:
16
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se solicita ajustar cámaras porque tienen muchos puntos ciegos
Calificación del Servicio
Excelente
Sepúlveda Hernández gilber
Vigilante
HERNANDEZ MASRTINEZ JONATHAN DAVID
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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