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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

TIQUETE DE SERVICIO

GSE-FO-02-CO

Versión: 06

25/07/2022

8405_1

Datos Solicitud

Tiquete realizado por:

Ing. Fabian Perez

No Visita:

Visita 1

Fecha de solicitud:

1 de agosto de 2025

E-mail de Notificación:

Solicitado por:

Central SED

Hora de solicitud:

5:00 p. m.

Medio de reporte: 

Verbal

Cliente:

COOVIAM

Proyecto:

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E-mail solicitante

SED G1

Teléfono solicitante:

Lugar de Servicio:

Colegio lorencita Villegas sede B

Servicio Programado

Tipo de Servicio:

visita técnica

Tecnología:

Sistema CCTV

Descripción de la Solicitud:

Fallo en visual de cámaras (monitor)

Descripción de la tarea:

Validación de cámara fuera de visual

Fecha programada del servicio:

4 de agosto de 2025

Ténico(s) Programados

GARZÓN MARTINEZ VICTOR MANUEL

Ejecución del Servicio

Fecha de servicio:

4 de ago de 2025

Hora Inicio:

9:10 a. m.

Hora de Finalización:

3:30 p. m.

Actividad Realizada

Descripción del Servicio realizado:

Se realiza validación de la cámara fuera de visual, encontrando que las conexiones de la cámara se encuentran expuestas a la intemperie por lo que se ve afectado la parte de los equipos de balun y el plub de la fuente 12 voltios, por motivos de estudiantes en las instalaciones no se puede realizar la validación del cable de manera individual para ver si sufrió algún daño, se requiere hacer el cambio del vídeo balun y la fuente que llega a la cámara, además la instalación de una caja plástica la cual sirve para evitar que las conexiones de los cables queden expuestos y puedan sufrir algún daño.

Prueba de Sistemas

CCTV

Validaciones en  Hadware:

Detalles del Hadware Revisado

Grabador 1

Grabador 2

Grabador 3

Grabador 4

Grabador 5

Grabador 6

Grabador 7

Grabador 8

Grabador 9

Grabador 10

Cámaras Grabando:

Total de Cámaras:

Alarmas

Control de Acceso

Comunicaciones

Validaciones Técnicas:

Validaciones Técnicas:

Validaciones Técnicas:

Evidencia Fotográfica

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Estado del Tiquet:

Solucionado

Cierre de Servicio

Observaciones del cliente:

Ninguna

Calificación del Servicio

No opino

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Jennifer Torres

Guarda de seguridad

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GARZÓN MARTINEZ VICTOR MANUEL

Líder Tcnico ASPIDA Ltda.

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