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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8444_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Edgar Gonzalez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
5 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Edgar Gonzalez
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT IDRD 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
IDRD
Teléfono solicitante:
3116238110
Lugar de Servicio:
Parque La Gaitana
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento preventivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Limpieza de los equipos y optimización
Fecha programada del servicio:
5 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
5 de ago de 2025
Hora Inicio:
9:30 a. m.
Hora de Finalización:
9:05 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de cctv, se realiza mantenimiento preventivo a rack de datos, se verifica red de internet por medio del pc, se restaura funcionamiento de camara administración.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
22/6/25
8.00 tb
Cámaras Grabando:
11
Total de Cámaras:
11
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Cable HDMI del monitor se encuentra deteriorado y con mal funcionamiento, se realiza revisión por medio del pc a la conectividad , la cual se encuentra fuera de servicio por parte del operador.
Calificación del Servicio
Bueno
Giraldo Rincón Yeimy Cristina
OMT
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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