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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8454_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabian Perez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
5 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Freddy Rios
Hora de solicitud:
12:30 p. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
COOVIG C.T.A.
Proyecto:
E-mail solicitante
SERVICIO GEOLÓGICO
Teléfono solicitante:
+57 311 7077495
Lugar de Servicio:
Sede CAN
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
Cambio de disco duro del grabador número 2 visita técnica para verificación de traslado de la central de monitoreo a petición de la entidad
Fecha programada del servicio:
6 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
GUEVARA PEREZ CRISTIAN FABIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
6 de ago de 2025
Hora Inicio:
9:00 a. m.
Hora de Finalización:
3:52 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza cambio del disco duro Wester Digital de 8TB S/N RD2SW4JH
Se instala un disco Wester Digital de 8TB S/N RD14D8HE
Adicional se realiza reunión con el encargado de la sede CAN y en compañía del coordinador Ríos, con el fin de evaluar el traslado de la central de monitoreo a otro sitio por espacio
Se realiza compromiso de agregar los departamentos a la base de visitantes actividad que debe desarrollar Ileimny Truyol de acuerdo a conversación telefónica y compromisos con la emtidad
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
6/8/25
7.16 TB
Cámaras Grabando:
12
Total de Cámaras:
12
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Queda funcionando de manera correcta
Se debe enviar propuesta el próximo 13 de agosto de 2025 sobre el traslado de la central
Calificación del Servicio
Excelente
Sofia Lievano
Guarda de turno
GUEVARA PEREZ CRISTIAN FABIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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