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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8567_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Cristian Ariza
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
6 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Cristian Ariza
Hora de solicitud:
5:00 p. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT SUPERSEGTEC 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
TRANSMILENIO LOTE 2
Teléfono solicitante:
3104915859
Lugar de Servicio:
AV ROJAS
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo de router
Descripción de la tarea:
Validar con el personal de etb el servicio de internet
Fecha programada del servicio:
8 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
FORERO BERMEO JHONATAN ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
11 de ago de 2025
Hora Inicio:
11:00 a. m.
Hora de Finalización:
5:19 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza acompañamiento visita etb, se verifica Conectividad internet y cámaras
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
6
Total de Cámaras:
6
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
No
Calificación del Servicio
Excelente
Nubia Puentes
Guarda
BERMUDEZ SUÁREZ DANNY
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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