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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8570_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabian Perez
No Visita:
Visita 2
Fecha de solicitud:
6 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Andrés Rodríguez
Hora de solicitud:
5:00 p. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
TAC SEGURIDAD LTDA
Proyecto:
E-mail solicitante
UNP
Teléfono solicitante:
+57 311 2378936
Lugar de Servicio:
Principal
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Realizar verificación de las configuración realizadas por IT de la entidad con el fin de configurará visual de las cámaras de la sede Americas en el monitor de la central sede principal
Fecha programada del servicio:
8 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
GUEVARA PEREZ CRISTIAN FABIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
8 de ago de 2025
Hora Inicio:
9:00 a. m.
Hora de Finalización:
7:41 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se configura IP suministrada por IT de la entidad, se configura grabador de la sede américas, queda funcionando de manera corrcta
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
.jpeg)
Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Queda en visual las cámaras de la sede Américas en la central de monitoreo sede principal
Calificación del Servicio
Excelente
Leidy Reyes
OMT de turno
GUEVARA PEREZ CRISTIAN FABIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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