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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8581_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabio Guavita
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
9 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Fabio Guavita
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
UT TC SED 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
SED GRUPO 2
Teléfono solicitante:
3173638240
Lugar de Servicio:
IED EDUARDO SANTOS A
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Fallo de comunicaciones en sistema de alarma
Descripción de la tarea:
Fallo teclado
Fecha programada del servicio:
9 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
GUZMAN ZAMORA MAICOL CAMILO
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
11 de ago de 2025
Hora Inicio:
8:00 a. m.
Hora de Finalización:
2:35 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se restablecen los datos del teclado , y se valida el funcionamiento . Se envían eventos a la central
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Apertura y cierre, Envío de eventos, Coacción, Sabotaje, Panel, Teclado, Sensores, Expansores, GPRS, Sirena, Medica, Spam, Comunicador, Repetidor, Bateria, Boton de panico
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Estado de dispositivo, Comunicador
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
No
Calificación del Servicio
Excelente
Angela Criolllo
Guarda de seguridad
GUZMAN ZAMORA MAICOL CAMILO
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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