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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8607_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabian Perez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
8 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Central SED
Hora de solicitud:
5:00 p. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SED G1
Teléfono solicitante:
Lugar de Servicio:
Colegio Francisco Berbeo sede A
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV, Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
Validar estado de CCTV y alarmas
Fecha programada del servicio:
11 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
GARZÓN MARTINEZ VICTOR MANUEL
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
11 de ago de 2025
Hora Inicio:
7:40 a. m.
Hora de Finalización:
2:39 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza validación de sistema de cctv y de alarma encontrando que en el sistema de cámaras el espacio del almacenamiento estaba bajo por lo que se realiza cambio de disco duro quedando este sin novedad el sistema de alarma se encuentra funcionando óptimamente
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
5/7/25
3700 GB
Cámaras Grabando:
28
Total de Cámaras:
28
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Apertura y cierre, Envío de eventos, Panel
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Ninguna
Calificación del Servicio
No opino
Oswaldo Perdomo
Guarda de seguridad
GARZÓN MARTINEZ VICTOR MANUEL
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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