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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8630_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabian Perez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
11 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Freddy Rios
Hora de solicitud:
5:00 p. m.
Medio de reporte:
Llamada
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SERVICIO GEOLÓGICO
Teléfono solicitante:
+57 311 7077495
Lugar de Servicio:
CAN
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro
Descripción de la tarea:
Realizar cambio de disco del grabador #1
Fecha programada del servicio:
12 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
GUEVARA PEREZ CRISTIAN FABIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
13 de ago de 2025
Hora Inicio:
10:00 a. m.
Hora de Finalización:
9:17 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza cambio del disco duro, se debe generar el cambio del grabador por dañó, por lo cual se procede a ejecutar la activad que conlleva al cambio del grabador, actividad que culminar el día 13 de agosto quedado todo en perfecto funcionamiento, visual grabación y estado en general del NVR
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
12/8/25
7.16 tb
Cámaras Grabando:
14
Total de Cámaras:
14
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se remplaza grabador número 1 por daño del anterior, se reconfigurar cámaras y se deja grabando todo con normalidad
Calificación del Servicio
Excelente
Sofia Lievano
OMT de turno
GUEVARA PEREZ CRISTIAN FABIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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