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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8634_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Fabian Perez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
12 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Central SED
Hora de solicitud:
2:04 p. m.
Medio de reporte:
Mesa de ayuda
Cliente:
COOVIAM
Proyecto:
E-mail solicitante
SED G1
Teléfono solicitante:
Lugar de Servicio:
Colegio divino maestro sede A
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Alarmas, Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Visita para revisión mensual de sistema
Descripción de la tarea:
Cambio de disco duro y revisión de los sistemas de CCTV y alarma
Fecha programada del servicio:
12 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
TORRES FONSECA JAVIER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
12 de ago de 2025
Hora Inicio:
4:04 p. m.
Hora de Finalización:
11:31 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se hace cambio de disco duro y se realiza revisión de los sistemas de CCTV y alarma se envía evento de cierre apertura médica y pánico todo sin novedad confirmado por la central
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
12/8/25
3980
Cámaras Grabando:
6
Total de Cámaras:
6
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Apertura y cierre, Envío de eventos, Sabotaje, Teclado, Sensores, Expansores, Spam, Boton de panico
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Sin observaciones
Calificación del Servicio
Excelente
Antonio santana
Guarda
TORRES FONSECA JAVIER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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