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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8635_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Stiven Paladinez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
12 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Yeison Alexander Tovar Tique
Hora de solicitud:
4:59 p. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
SEGURIDAD COSMOS
Proyecto:
E-mail solicitante
ALCALDÍA LOCAL DE TUNJUELITO
Teléfono solicitante:
317 4029659
Lugar de Servicio:
CASA DE LA PARTICIPACIÓN
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Cambio de disco duro, Fallo de grabador, Revisión de tiempos de grabación
Descripción de la tarea:
realizar el cambio de el XVR por fallas en el reinicio del grabador
Fecha programada del servicio:
12 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
15 de ago de 2025
Hora Inicio:
5:20 p. m.
Hora de Finalización:
6:17 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza cambio de xvr solicitado serial de xvr saliente 2J03CDBPAENCEM2 y xvr serial entrante 4B0092DPAZDADCE
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
11
Total de Cámaras:
11
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecho con el servicio
Calificación del Servicio
Excelente
carol jimenez
guarda
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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