top of page
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8638_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Cristian Ariza
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
12 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
CRISTIAN ARIZA
Hora de solicitud:
5:30 p. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT SEGURA
Proyecto:
E-mail solicitante
TRANSMILENIO LOTE 1
Teléfono solicitante:
3104915859
Lugar de Servicio:
CP PORTLA 20 DE JULIO
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Control de Acceso y Visitantes
Descripción de la Solicitud:
Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Validación de sistema de control de acceso de bicicletas
Fecha programada del servicio:
13 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
FORERO BERMEO JHONATAN ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
13 de ago de 2025
Hora Inicio:
7:30 a. m.
Hora de Finalización:
2:06 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se hace revisión de celular del porta 20 de julio con las siguientes problemas se queda pensando cuando se hace registro de usuario, no da el aviso de que quedo exitoso el registro ni de usuario ni de bicicleta
Se queda pensando y no hace ninguna confirmación.
Fuera de eso el guarda saliente hizo un mal registro de usuario ya que coloca el número de cédula de la misma persona pero en el último número de la cedula ce lo cambia 1023904278 y el último termina en 6, de la usuaria llamada gina
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Software
Validaciones Técnicas:
Estado de dispositivo, Comunicador
Evidencia Fotográfica
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Mal registro de usuario por parte de el guarda saliente de turno de siclo parqueadero del portal 20 de julio
Calificación del Servicio
Excelente
Vivíana franco
Vigilante de siclo parqueadero
FORERO BERMEO JHONATAN ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
bottom of page