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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8655_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Edgar Gonzalez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
13 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Edgar Gonzalez L
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT IDRD 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
IDRD
Teléfono solicitante:
3116238110
Lugar de Servicio:
PRD PARQUE RECREATIVO SALITRE
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento preventivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Mantenimiento preventivo
Descripción de la tarea:
Mantenimiento preventivo
Fecha programada del servicio:
13 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
14 de ago de 2025
Hora Inicio:
8:30 a. m.
Hora de Finalización:
9:41 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de cctv del pdrd, en el cual se realiza limpieza y ajuste de las camaras, rack del sistema y demas equipos . Se restaura funcionamiento de la camara y parlante de la arenera
quedando ok, sistema de audio se encuentra funcionando.
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
29/6/25
26/6/25
8.00 tb
8.00 tb
Cámaras Grabando:
29
Total de Cámaras:
30
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se realiza revisión del ptz de entrada calle 63 el cual presenta intermitencia en la visual , ya que cable utp se encuentra deteriorada y con mal funcionamiento, se requieren 50 mts para restaurar su funcionamiento, camara ptz puente peatonal cable de fibra óptica presenta problemas de funcionamiento, upc descargada .
Calificación del Servicio
Excelente
Lenis yoladis George Algarid
Operadora de medios tecnológicos
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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