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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

TIQUETE DE SERVICIO

GSE-FO-02-CO

Versión: 06

25/07/2022

8750_1

Datos Solicitud

Tiquete realizado por:

Ing. Felipe Osorio

No Visita:

Visita 1

Fecha de solicitud:

22 de agosto de 2025

E-mail de Notificación:

Solicitado por:

Gelen Alzate

Hora de solicitud:

3:23 p. m.

Medio de reporte: 

Whatsapp

Cliente:

ASPIDA

Proyecto:

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E-mail solicitante

CLIENTE NUEVO

Teléfono solicitante:

310 2072333

Lugar de Servicio:

CARRERA 5 # 1 - 98 CAJICA/CUNDINAMARCA

Servicio Programado

Tipo de Servicio:

visita técnica

Tecnología:

Alarmas

Descripción de la Solicitud:

Fallo de comunicaciones en sistema de alarma

Descripción de la tarea:

Revisión de sistema de alarma, pantalla no da señal.

Fecha programada del servicio:

22 de agosto de 2025

Ténico(s) Programados

TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN

Ejecución del Servicio

Fecha de servicio:

27 de oct de 2025

Hora Inicio:

11:30 a. m.

Hora de Finalización:

3:33 p. m.

Actividad Realizada

Descripción del Servicio realizado:

se realiza comprobacion de teclado ya que se presentan fallas en el funcionamiento de este mismo, se realiza comprobacion de voltaje de la fuente de alimentacion, medicion de voltaje de pilas, las cuales se encuentran con carga normal, la falla se debe a una falla en el sofware, por tanto se debe requerir un cambio

Prueba de Sistemas

CCTV

Validaciones en  Hadware:

Detalles del Hadware Revisado

Grabador 1

Grabador 2

Grabador 3

Grabador 4

Grabador 5

Grabador 6

Grabador 7

Grabador 8

Grabador 9

Grabador 10

Cámaras Grabando:

Total de Cámaras:

Alarmas

Control de Acceso

Comunicaciones

Validaciones Técnicas:

Validaciones Técnicas:

Teclado

Validaciones Técnicas:

Evidencia Fotográfica

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Estado del Tiquet:

Solucionado

Cierre de Servicio

Observaciones del cliente:

satisfecho con el servicio

Calificación del Servicio

Excelente

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juan camilo

encargado

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TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN

Líder Tcnico ASPIDA Ltda.

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