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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8750_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Felipe Osorio
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
22 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Gelen Alzate
Hora de solicitud:
3:23 p. m.
Medio de reporte:
Cliente:
ASPIDA
Proyecto:
E-mail solicitante
CLIENTE NUEVO
Teléfono solicitante:
310 2072333
Lugar de Servicio:
CARRERA 5 # 1 - 98 CAJICA/CUNDINAMARCA
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Alarmas
Descripción de la Solicitud:
Fallo de comunicaciones en sistema de alarma
Descripción de la tarea:
Revisión de sistema de alarma, pantalla no da señal.
Fecha programada del servicio:
22 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
27 de oct de 2025
Hora Inicio:
11:30 a. m.
Hora de Finalización:
3:33 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza comprobacion de teclado ya que se presentan fallas en el funcionamiento de este mismo, se realiza comprobacion de voltaje de la fuente de alimentacion, medicion de voltaje de pilas, las cuales se encuentran con carga normal, la falla se debe a una falla en el sofware, por tanto se debe requerir un cambio
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Teclado
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecho con el servicio
Calificación del Servicio
Excelente
juan camilo
encargado
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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