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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
8757_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Stiven Paladinez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
22 de agosto de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Jhonny Alejandro Jamaica Gonzalez
Hora de solicitud:
11:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
CIS
Proyecto:
E-mail solicitante
ICETEX
Teléfono solicitante:
312 3799409
Lugar de Servicio:
ICETES SEDE AGUAS
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Control de Acceso y Visitantes
Descripción de la Solicitud:
Fallo de impresora
Descripción de la tarea:
hacer verificación de impresora en la recepción principal
Fecha programada del servicio:
22 de agosto de 2025
Ténico(s) Programados
DELGADO GARZÓN EDWIN ALEXANDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
22 de ago de 2025
Hora Inicio:
12:00 p. m.
Hora de Finalización:
6:14 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se hace la revisión de la impresora marca dymo se encuentra en falla se verifica y se encuentra el sensor en falla haciendo que la impresora de salida a 4 stiker se requiere hacer el cambio de impresora
Se procede a hacer la configuración y programación para que puedan imprimir los stiker por la impresora marca brother se da las indicaciones al personal de seguridad
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Impresora de stickers
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Cambio de impresora
Calificación del Servicio
Bueno
Alejandro Jamaica
Coordinador
DELGADO GARZÓN EDWIN ALEXANDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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