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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
9029_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Cristian Ariza
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
8 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
CRISTIAN ARIZA
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT SEGURA
Proyecto:
E-mail solicitante
TRANSMILENIO LOTE 1
Teléfono solicitante:
3104915859
Lugar de Servicio:
CALLE 22
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en visual de cámaras (monitor)
Descripción de la tarea:
Validar fallo de cámara PTZ la cual quedo apuntando hacia el piso, y con vandalismo, validar físicamente si se ve averiada
Fecha programada del servicio:
8 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
VALDEZ RIOS YON JAIDER
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
10 de sept de 2025
Hora Inicio:
7:30 a. m.
Hora de Finalización:
5:25 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza verificacion de estado de ptz desde abajo tomando fotografias y evidenciando que la ptz esta bandalizada
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
NA
Calificación del Servicio
Excelente
Guarda
Guarda de turno
VALDEZ RIOS YON JAIDER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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